سوالات متداول

۱ 1 - قسمت های مختلف کفش های زنانه و مردانه و سایر محصولات از چه چرمی ساخته شده است؟

تمامی کفشهای تایمو( زنانه و مردانه) با چرم های طبیعی تولید میشوند.
رویه ی کفش ها: چرم طبیعی گاوی
تمامی آستر داخلی: چرم طبیعی بزی
کفی داخلی : چرم طبیعی بزی به همراه PU یا EVA
و سایر محصولات مانند کمربند ها، کراوات، پاپیون و انواع کیف نیز با چرم های طبیعی گاوی ساخته میشوند.

۲ 2 - سایزبندی کفش ها چگونه است؟

تمامی کفشهای زنانه در سایزهای 36 تا 40 و در بعضی مدلها با سایز 41 تولید میشوند.
کفش های مردانه در سایزهای 40 تا 45 و در بعضی مدلها با سایز 39 تولید میشوند. قابل ذکر است امکان سفارش کفش ها در سایزهای دیگر نیز بصورت تولید سفارشی قالب و زیره وجود دارد.

۳ 3 - آیا باید از میان رنگ های مشخصی، ترکیب رنگ محصولات خود را انتخاب کنیم؟

خیر. ترکیب رنگها محدودیتی نداشته بلکه بر اساس سلیقه، نیاز و استایل شما انتخاب میشوند. تنها رنگ های سفید، طلایی و نقره ای قابل سفارش نمی باشند.

۴ 4 - آیا رنگها ثابت خواهند بود؟

بله. بعد از اتمام فرآیند رنگ آمیزی، رنگها با موم های صابونی و به کمک دستگاه تثبیت می شوند. بنابراین این رنگ ها در مقابل گرد و خاک و باران ثابت خواهند ماند.

۵ 5 - آیا این کفش ها را میتوان واکس زد؟

بله. از انواع کرم های بدون رنگ (مانند کرم بی رنگ Woly) و نیز اسفنج های براق کننده (مانند اسفنج براق کننده ی Woly و Blink) و دیگر محصولات شرکت های معتبر میتوان برای چرب نمودن، حفظ و نگهداری چرم ها و نیز براق کردن آنها استفاده کرد.

۶ 6 - آیا امکان تولید کفش با الگوی شخصی وجود دارد؟

بله. شما میتوانید الگوی پیشنهادیتان را جهت ساخت کفش خود، ارائه دهید اما بدون شک در این گروه سفارش ها، هزینه ی تمام شده ی محصول نسبت به انواع نمونه های موجود در استودیو، بالاتر خواهد بود.

۷ 7 - آیا کفش های تایمو شامل خدمات و گارانتی میشوند ؟

بله. این کفش ها به مدت یکسال گارانتی داشته که در این محدوده ی زمانی اگر کفش شما نیاز به ترمیم رنگ ( برای مثال در قسمت نوک کفش به دلیل برخورد با اشیاء تیز و خط افتادن روی سطح چرم) داشته باشد میتوانید از خدمات رایگان تایمو استفاده نمایید. علاوه بر آن مواردی چون جدا شدن پاشنه ی کفش، جدا شدن زیره ، شکست زیره شامل گارانتی خواهند شد.

۸ 8 - زمان تحویل هر یک جفت سفارش کفش پتینا، چه مدت خواهد بود؟

برای تحویل یک جفت کفش پتینا، 3 تا 4 هفته زمان لازم است. اما برای سفارشاتی با الگو، قالب یا سایز های خاص، بین 8 تا 12 هفته زمان لازم خواهد بود.

۹ 9 - سایز پای من متفاوت با سایزهای موجود در بازار است. آیا شما امکان ساخت یک جفت کفش متناسب با ابعاد پای من را دارید؟

بله، در قسمت سفارشی سازی های تایمو، امکان ساخت قالب متناسب با ابعاد پای مشتری وجود دارد.

۱۰ 10 - آیاارسال بین المللی دارید؟

بله، ما همه محصولات را به سراسر جهان ارسال می کنیم. لطفا برای اطلاع از هزینه های ارسال با ما تماس بگیرید.